قوانین و مقررات سایت

تمامی خدمات سایت اینترنتی اِوشیک بصورت قانونی میباشد و حقوق مصرف کننده در آن رعایت گردیده است متعاقبا خریداران نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه با کاربر و سایت هستند .

مشتری یا کاربر شخصی است که بمنظور ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت فرم ثبت نام یا فرم ثبت مشخصات را پر کرده است.

در صورتی که در قوانین درج شده ، تغییراتی در آینده ایجاد شود،  استفاده شما از سایت و ثبت سفارش و نیزدر ارتباط بودن با آن بمعنی پذیرش هرگونه تغییرات و پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین اِوشیک از سوی کاربر است.

طبق قانون تجارت ،مصرف کننده یا مشتری شخصی است که به منظوری ،جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام مینماید.

محتویات وب سایت اِوشیک ، برای استفاده کاربری و بصورت شخصی میباشد لذا استفاده تجاری از سایت و هر گونه سوء استفاده از این محتوا نظیر "عکس محتوا و داده های تولید شده و ویدئوهای تصویری و توضیحات "خلاف شرع میباشد و میتواند منجر به طرح شکایت در دادگاه توسط سایت اِوشیک علیه سو استفاده کنندگان باشد.

 اِوشیک اعلام میدارد که از حریم شخصی مشتریان بخوبی محافظت بعمل نماید لذا مشتریان و خریداران محترم نیز با استفاده از خدمات سایت رضایت خود را از این مساله  نشان می‏‌دهد.

از آنجایی که هدف کلیه وب سایتهای خرده فروشی و اِوشیک فروش به مصرف کننده نهایی است لذا سفارش یک کالا به تعداد زیاد مغایر با هدف مصرف کنندگی میباشد و جنبه تجاری داشته و در صورت سفارشات از این دست پیش از ارسال بایستی مبلغ سفارش توسط خریدارتسویه گردد.

تمامی هزینه‏‌های ارسال ، بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود. تمامی قیمت ها بروز و آنلاین میباشد لذا در مواقعی که ثبات در بازار وجود ندارد و قیمتها افزایش یا کاهش می یابد فروشگاه از تحویل کالای فوق معذور خواهد بود و به استرداد وجه مشتری اکتفا مینماید .

قیمت‏‌های درج شده کالاها بر مبنای قیمت مصرف کننده شرکتهاتی تولیدی داخلی و یا واردکنندگان محترم میباشد که با تخفیف های متغیر نسبت به گروههای کالایی ارائه شده است و نیز در مواقعی خاص (مانند مناسبتها، فصل ها و ...) تخفیفات ویژه ای جهت محصولی خاص که مقطعی هستند اعمال میشود. سعی ما همواره درج قیمتهای مناسب جهت خرید مشتریان محترم میباشد  .

حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش بخاطر دلایلی نظیر "شکست در حمل ، عدم تامین کالا ، اتمام موجودی کالا ، نوسانات بازار ، اشکال در سبد خرید و ..."   برای اِوشیک محفوظ است و این موضوع در سریعترین زمان به خریدار اطلاع داده میشود و مشتری می‏‌تواند به جای کالای خریداری شده ،  محصول دیگری را جایگزین کند و در غیر اینصورت وجه به مشتری استرداد میگردد .

 افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نبوده و هیچ گونه حقی را برای خریداران ایجاد نمی‌کند لذا پیش از قطعی سازی فروش، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد بنابراین توصیه میکنیم در اسرع وقت سفارش خود را قطعی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوید بدیهی است هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، برای اِوشیک وجود ندارد.

اِوشیک با تهیه و تولید محتوا سعی میکند اطلاعات دقیقی ارائه نماید لذا ممکن است در مواردی نادر توضیحات و مشخصات محصولات دارای خطا و اشتباه باشد لذا در اینگونه موارد بشرط سالم بودن کارتن (بودن در شرایط اولیه) ، استرداد کالا و پرداخت وجه خریدار انجام خواهد شد و همچنین در صورت بروز هرگونه اشتباه درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت ، حق کنسل کردن سفارش  خریدار ، برای اِوشیک محفوظ است و وجه خریدار در سریعترین زمان ممکن به حساب اعلام شده توسط وی واریز میگردد لذا مشتری با ورود به سایت می‌پذیرد که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

مشتریان فرم ثبت نام و آدرس را با دقت کامل تکمیل نمایند لذا درصورت ورود اطلاعات ناقص و یا نادرست، خساراتی به سایت و کاریر وارد میگردد و باعث اتلاف وقت و  هزینه میگردد و علاوه بر آن سفارش غیر قابل پیگیری و به طبع آن ارسال نخواهد شد و همینطور اِوشیک جهت اطمینان از صحت و قطعی بودن فاکتور می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی بیشتری درخواست کند.

برای پرداخت در محل در شهر تبریز هیچ بیعانه ای دریافت نمیگردد و کالا بعد از هماهنگی ارسال میشود .

برای خرید های پرداخت در محل (بغیر از تبریز)جهت قطعی سازی سفارش مبلغ 20 درصد بعنوان بیعانه دریافت میگردد و الباقی در محل پرداخت خواهد شد لذا در صورت پرداخت نکردن وجه کالا در محل ، بیعانه بمنظور خسارات ناشی از هزینه حمل و هزینه تامین کالا به مشتری مسترد نخواهد شد.

پرداخت در محل بصورت تحویل در درب اصلی ساختمان میباشد.

خریداران محترم در تحویل کالای خود (پست ،تیپاکس، باربری)دقت زیادی بعمل آورند و از تحویل کارتن معیوب و شکسته شده خودداری فرمایند لذا در صورت معیوب بودن کارتن یا احتمال شکسته بودن محتویات داخل کارتن از تحویل خودداری نموده و همان لحظه با پشتیبانی تماس حاصل نمایید. مسئولیتهای بعدی در صورت شکست کالا متوجه سایت نمیباشد و با خریدار میباشد .

در صورت ارسال کالا با استفاده از شبکه پستی کشور، سایت اِوشیک هیچ مسئولیتی در قبال آسیب دیدن محصول به دلیل جا به جایی نادرست توسط شرکت حمل و نقل کننده را ندارد و براساس بیمه پستی محصول جبران خسارت خواهد شد.

خریدار هنگام مراجعه مسئول(پست ، تیپاکس، باربری) بایستی در آدرس اعلام شده (توسط خریدار)، برای دریافت کالای خود حضور داشته باشد لذا به هر دلیلی نتواند حضور بیابد بایستی ظرف مدت تعیین شده در رسید پستی به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه و کالا را دریافت نماید. اگر خریدار کالای خود را از پست تحویل نگیرد هزینه برگشت محصول به سایت اِوشیک بهمراه خسارات احتمالی را پرداخت خواهد نمود.

خریدار می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش قبلا از طریق درگاه بانکی و یا کارت به کارت پرداخت شده باشد ، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا بایستی کارت شناسایی معتبر همراه داشته باشد .

کلیه محصولاتی که دارای گارانتی میباشند بایستی توسط نصاب مجاز (نام سرویسکار و استان مربوطه در داخل دفترچه راهنما وجود دارد) نصب گردد و اگر محصولی ایراد فنی داشته باشند بایستی از گارانتی محصول استفاده گردد .سایت اِوشیک هیچ مسئولیتی از این قبل نمی پذیرد.

در صورت نبودن نصاب مجاز در شهر سکونت خریدار ، در این صورت نصاب از نزدیکترین شهرستان یا مرکز استان با هزینه ایاب و ذهاب جهت خدمات نصب و گارانتی خواهد آمد .

باربری مسئول تحویل بار میباشد لذا فرآیند نصب و باز کردن کارتن هود، اجاق گاز ،  فر ، مایکروفر  باید توسط خریدار یا نصاب مجاز شرکت انجام گردد لذا با شرکت یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرید. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.